メンテナンス障害情報

障害発生中2023年09月21日 11時59分～ 2023年00月00日 00時00分

障害告知メール配信テストです。ライドNWチーム。パターンを追加したい場合contents.csvに追記してください
（「攻撃遮断くん」サービスをご利用のお客様）

障害復旧2023年05月28日 09時46分～ 2023年05月28日 10時27分

ウィルス＆スパムリジェクターをご利用の（一部の）お客様にて、メールの受信遅延障害が発生しております。
（ウィルス＆スパムリジェクターをご利用のお客様）

メンテナンス完了2023年02月25日 22時00分～ 2023年02月26日 02時00分

いつも弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。

弊社データセンターにおいて、記載の日時にネットワーク機器のバージョンアップメンテナンスが予定されております。
作業中、10分程度通信断が発生いたしますので、予めご了承いただけますようお願いいたします。
また、本作業によるサーバの再起動は発生いたしません。

メンテナンス作業時間：　4時間
メンテナンス詳細：　弊社データセンターにおいて、ネットワーク機器のバージョンアップメンテナンスを実施いたします。
メンテナンスによる影響：　上記時間内でご利用のサービスへ10分程度接続ができなくなります。

ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんが、
ご理解賜りますようお願いいたします。
（ウィルス＆スパムリジェクターをご利用のお客様）

メンテナンス完了2023年02月25日 22時00分～ 2023年02月26日 02時00分

いつも弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。

弊社データセンターにおいて、記載の日時にネットワーク機器のバージョンアップメンテナンスが予定されております。
作業中、10分程度通信断が発生いたしますので、予めご了承いただけますようお願いいたします。
また、本作業によるサーバの再起動は発生いたしません。

メンテナンス作業時間：　4時間
メンテナンス詳細：　弊社データセンターにおいて、ネットワーク機器のバージョンアップメンテナンスを実施いたします。
メンテナンスによる影響：　上記時間内でご利用のサービスへ10分程度接続ができなくなります。

ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんが、
ご理解賜りますようお願いいたします。
（「FileBox」「Smart Share」をご利用のお客様）

障害復旧2023年01月08日 08時00分～ 2023年01月10日 12時02分

ウィルス＆スパムリジェクターをご利用の（一部の）お客様にて、メールの受信ができない障害が発生しております。
（ウィルス＆スパムリジェクターをご利用のお客様）

メンテナンス完了2022年12月15日 22時30分～ 2022年12月16日 01時00分

システムのメンテナンスを実施させていただきます。
メンテナンス期間中の数分程度、「ウィルス & スパムリジェクター」のコントロールパネルへのログインができません。
※メールの送受信には影響ございません。

お使いいただいているサービスを最新の状態に保ち、
安心してお使いいただくためご理解、ご協力のほど宜しくお願いいたします。
（ウィルス＆スパムリジェクターをご利用のお客様）

メンテナンス完了2022年12月08日 22時30分～ 2022年12月09日 07時00分

日頃よりご利用頂いております「ウィルス & スパムリジェクター」におきまして、
システムのメンテナンスを実施させていただきます。

メンテナンス期間中の1時間程度、「ウィルス & スパムリジェクター」のコントロールパネルへのログインができません。
※メールの送受信には影響ございません。

お使いいただいているサービスを最新の状態に保ち、
安心してお使いいただくためご理解、ご協力のほど宜しくお願いいたします。
（ウィルス＆スパムリジェクターをご利用のお客様）

メンテナンス完了2022年01月08日 02時00分～ 2022年01月08日 04時30分

平素より弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。

この度、弊社利用先のAWS（アマゾンウェブサービス）から、
サービス停止を伴うメンテナンス実施の通達がありました。

期限までに事前準備を行わない場合、AWS側の指定日により無作為にサービス停止が
発生してしまうため、以下の日程にてサービス停止を伴う事前準備を行わせていただきます。

メンテナンス期間中における影響範囲を以下に記載しますので、
ご確認・ご調整をお願いいたします。

■メンテナンス日時━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
2022年01月08日（土）午前 02：00 〜午前 04：30 のうち最大2時間程度
※お客様影響を考慮し、夜間のメンテナンスとなります
※対応を終了し次第、すぐにサービス再開となります
（「RecoM@il」「まとめてメール」をご利用のお客様）

メンテナンス完了2021年11月23日 21時00分～ 2021年11月23日 22時00分

コントロールパネルにアクセスができないため、ウィルス＆スパムリジェクターの管理に関する操作を行うことができません。
また、ウィルス＆スパムリジェクターでAPIを使用している場合は、APIについてもメンテナンス中はご利用いただけません。
※メール送受信に影響はございません。
（ウィルス＆スパムリジェクターをご利用のお客様）

メンテナンス完了2021年10月14日 22時30分～ 2021年10月15日 06時00分

システムメンテナンスに伴い、ウィルス＆スパムリジェクターのコントロールパネルを停止します。
なお、メールの配送には影響はございません。

影響範囲:
メンテナンス期間中、コントロールパネルへのログインができません。
ご不便をおかけしまして大変申し訳ございませんが、
ご理解のほどよろしくお願いいたします。
（ウィルス＆スパムリジェクターをご利用のお客様）

メンテナンス完了2021年10月07日 22時30分～ 2021年10月07日 23時30分

内容：システムの一部メンテナンスを実施させていただきます。

対象: 「FileBox」「Smart Share」をご利用のすべてのお客様

作業影響:
　上記時間帯はWebクライアント、PCクライアント、Macクライアントおよびモバイルアプリからのサービスがご利用ができません。
　また、メンテナンス中にアップロード途中のデータはアプロードが失敗した後再開がされないため、メンテナンス時間に重なるアップロードはされないようご注意ください。

お客様にはご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、ご理解、ご協力のほどよろしくお願いいたします。
（「FileBox」「Smart Share」をご利用のお客様）

メンテナンス完了2021年08月27日 00時00分～ 2021年08月27日 04時00分

ネットワーク機器メンテナンスを実施します。

作業中は、「FileBox」「Smart Share」のサービスが利用できなくなります。
予めご了承いただけますようお願いいたします。
また、本作業によるサーバの再起動は発生いたしません。

影響：上記日程内でのサービスが利用できなくなります。
対象：「FileBox」「Smart Share」をご利用の全てのお客様
作業時間中は、ファイルのアップロードおよび
ダウンロードは避けていただきますようお願いいたします
（「FileBox」「Smart Share」をご利用のお客様）

メンテナンス完了2021年08月30日 20時00分～ 2021年08月31日 03時35分

システムメンテナンスに伴い、ウィルス＆スパムリジェクターのコントロールパネルを停止します。
（ウィルス＆スパムリジェクターをご利用のお客様）

メンテナンス完了2021年08月16日 19時00分～ 2021年08月24日 01時00分

ウイルス＆スパムリジェクターが稼働している一部のサーバ移動によるシステム増強作業を実施いたします。
本作業によるダウンタイムおよびサービスの停止はございません。

（ウィルス＆スパムリジェクターをご利用のお客様）

メンテナンス完了2021年04月08日 23時30分～ 2021年04月09日 00時00分

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作業日程: 2021年 4月 8日 23:30 ～ 24:00
停止時間: 上記時間帯で数分間
対象: 「FileBox」「Smart Share」をご利用の全てのお客様
作業時間中は、ファイルのアップロードおよび
ダウンロードは避けていただきますようお願いいたします
------------------------------------------------
（「FileBox」「Smart Share」をご利用のお客様）

メンテナンス完了2021年02月20日 23時00分～ 2021年02月21日 00時00分

------------------------------------------------
作業日程: 2021年 2月 20日 23:00 ～ 24:00
停止時間: 上記時間帯で数分間
対象: 「FileBox」「Smart Share」をご利用の全てのお客様
作業時間中は、ファイルのアップロードおよび
ダウンロードは避けていただきますようお願いいたします
------------------------------------------------
（「FileBox」「Smart Share」をご利用のお客様）

障害復旧2020年10月02日 09時30分～ 2020年10月02日 11時00分

ウィルス＆スパムリジェクターをご利用の（一部の）お客様にて、ウィルス＆スパムリジェクターの管理画面にアクセスができない障害が発生しております。
（ウィルス＆スパムリジェクターをご利用のお客様）

障害復旧2020年09月17日 08時45分～ 2020年09月17日 11時56分

一部のサーバで、コンパネへのアクセスができない障害が発生しております。
（ウィルス＆スパムリジェクターをご利用のお客様）

メンテナンス完了2020年08月25日 22時00分～ 2020年08月25日 24時00分

緊急メンテナンス
2020年8月 25日 22時00分〜24時00分

管理パネルへのアクセスが遅延する不具合を修正する為
夜間緊急メンテナンスを実施いたします。

メンテナンス期間中は、稀に 5〜15分ほどのメール配送遅延が発生いたします。

（ウィルス＆スパムリジェクターをご利用のお客様）

障害復旧2020年08月25日 11時38分～ 2020年08月25日 13時43分

障害復旧2020年07月04日 16時23分～ 2020年07月04日 17時10分

障害復旧2020年06月30日 10時00分～ 2020年06月30日 11時35分

障害復旧2020年03月07日 02時50分～ 2020年03月07日 03時33分

障害復旧1月26日16時00分～ 1月26日17時15分

一部のサーバが高負荷となり、メールの送受信遅延が発生しております。
（ウィルス＆スパムリジェクターをご利用のお客様）

障害メンテナンス情報

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