障害情報

2026-02-26 9:00

2026年2月24日 19時56分より復旧作業を開始し、メールが順次配信されました。
原因につきましては、現在調査中です。


2026-02-26 15:00
原因につきまして
システム側において、本サービスを構成するサーバ群のうち1台のホスト情報が正しく認識されていなかったことが要因であることを確認いたしました。
当該サーバのホスト情報を調整し、システム側で正しく認識される状態へ修正を行ったことで、
問題の解消に至りました。

なお、本事象につきましては一過性の異常動作であった可能性も含め、引き続き詳細調査を実施しておりますが、
事象の性質上、最終的に明確な根本原因の特定に至らない可能性がございますこと、予めご了承いただけますと幸いです。
いずれの場合におきましても、同様の事象が再発しないよう確認および監視強化を継続してまいります。

このたびはご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。