19:00に復旧いたしました。
19:30メールの遅延が解消されていることを確認しました。
障害の原因につきましては、調査中です。
2023年11月21日 14時30分
本障害の原因につきまして、ウィルス＆スパムリジェクターのメールフィルタリングサービスの一部機能で問題が発生し、
メールの処理に影響が出ていたことが分かりました。
現在問題は解消されております。
大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後ともよろしくお願いいたします。
2023/11/20 17:34:28掲載
障害発生のお知らせ
お客様各位
平素より、弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日、ご提供サービスにおきまして、以下の通り障害が発生いたしました。
ご利用中のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
＜ 記 ＞
| 障害発生日時 : | 2023年11月20日 16時20分 |
|---|---|
| 復旧予定日時 : | 2023年11月20日 19時00分 |
| 影響範囲 : | ウィルス＆スパムリジェクターをご利用のお客様 |
| 障害内容 : | 一部のサーバが高負荷となり、メールの受信遅延が発生しております。 |
| 補足事項 : |